———————————————————————————————————————————————————————————————
VOTRE PASSAGE DE COMMANDE FAIT ACCEPTATION DES NOS CONDITIONS CI DESSOUS.
SI CES CONDITIONS DE VENTE NE VOUS CONVIENNENT PAS, NOUS VOUS DEMANDONS DE NE PAS PASSER COMMANDE POUR EVITER TOUS PROBLÈMES.
———————————————————————————————————————————————————————————————
IDENTITÉ DE LA SOCIÉTÉ :
Ei DOGGRIDERZ
DOGGRIDERZ LOWBIKE - DAVID NAEGELIN - LA ROUSSERIE 41190 SANTENAY FRANCE
Immatriculation au RCS, numéro 441 052 198 R.C.S. Blois
OBJET :
Les présentes conditions générales de vente ont pour objet, d'une part, d'informer tout éventuel consommateur sur les conditions et modalités dans lesquelles le vendeur procède à la vente et à la livraison des produits commandés, et d'autre part, de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de produits par le vendeur au consommateur qui s'appliquent, sans restriction ni réserves, à l'ensemble des ventes, par la société Ei DOGGRIDERZ, des produits proposés sur son site Internet « DOGGRIDERZLOWBIKE.FR". En conséquence, le fait pour toute personne de commander un produit proposé à la vente sur le site Internet de la société Ei DOGGRIDERZ emporte acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente dont l'Acheteur reconnaît avoir pris connaissance préalablement à sa commande. Les produits sont proposés à la vente sur le territoire géographique suivant : France métropolitaine, Corse, DOM TOM ainsi que dans les états membres de l'Union Européenne. L'Acheteur préalablement à sa commande, déclare que l'achat de produits sur "DOGGRIDERZLOWBIKE.FR" est sans rapport direct avec son activité professionnelle, et est limité à une utilisation strictement personnelle; avoir la pleine capacité juridique lui permettant de s'engager au titre des présentes conditions générales de vente. La société Ei DOGGRIDERZ se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente.
PAIEMENTS SUR LE SITE DOGGRIDERZ LOWBIKE, PLUSIEURS CHOIX S'OFFRENT A VOUS :
———————————————————————————————————————————————————————————————
# PAR CHÈQUE :
Pour tous produits DISPONIBLE OU SUR COMMANDE du site
A l’adresse suivante :
DAVID NAEGELIN DOGGRIDERZ
LA ROUSSERIE
41190 SANTENAY
FRANCE
Chèque à l’ordre de DAVID NAEGELIN DOGGRIDERZ.
Pour le paiement d'un vélo ou de pièces sur commande aux usa à votre demande, le système des 3 échéances (avec la première en guise d'acompte) est aussi nécessaire.
———————————————————————————————————————————————————————————————
# PAR VIREMENT BANCAIRE :
Pour tous produits du site
Le RIB vous sera fourni à la validation de la commande.
Pour le paiement d'un vélo ou de pièces sur commande aux usa à votre demande, le système des 3 échéances (avec la première en guise d'acompte) est aussi nécessaire.
———————————————————————————————————————————————————————————————
# PAR PAYPAL SECURISÉ :
Uniquement réservé aux produits des rubriques « en stock » et Goodies.
"Entre proche" pour les paiements de produits de la rubrique Goodies et en stock uniquement.
———————————————————————————————————————————————————————————————
# PAR CARTE BANCAIRE SÉCURISÉE :
Pour tous les produits en vente sur le site
Il s’effectue par le mode de paiement sécurisé : PayPlug. Paiement sécurisé 3D secure, de la BANQUE POPULAIRE.
Après validation de votre commande, vous recevrez un EMAIL ou/et SMS de la société Doggriderz.
Si vous ne recevez pas cet email ou sms sous 48 heures, pensez vérifier sur votre compte si une erreur n’y est pas dans vos coordonnées.
LES PAIEMENTS SE FONT AUTOMATIQUEMENT EN 3 MENSUALITES (sans frais supplémentaire).
- A cause de la conjoncture actuelle, et ce depuis le covid 19, tous les prix de transport ont plus qu’explosé. Le prix des transports aériens ont quadruplé. Ce qui nous a amené à trouver une solution moins coûteuse pour pouvoir tenir des tarifs de vente « respectables ». Nos transports Californie/France se font dorénavant par mer. Le transport maritime reste le moins onéreux, mais est le plus long. Comptez une moyenne de trois mois.
- 3 mois qui permettent de régler votre commande en 3 mensualités.
- Si vous souhaitez un envoi plus rapide 15/20 jours, nous pouvons toujours le faire moyennent des frais supplémentaires, sur devis uniquement.
Déroulement du paiement de votre commande :
ETAPE 1 : L’ACOMPTE
Vous recevez lors du passage de votre commande :
- Votre bon de commande,
- Votre échéancier,
- Un formulaire d’acompte,
- un lien sécurisé pour le paiement de l’acompte (acompte de 40% du montant total de votre commande).
ETAPE 2 : LA SECONDE MENSUALITÉ
Un mois après votre date de commande, vous recevez, la seconde échéance de 50% du solde de votre commande.
ETAPE 3 : LE SOLDE DE VOTRE COMMANDE
Lors de la réception de votre colis et après chez Doggriderz Lowbike. Nous vérifions si tout est bien conforme à votre commande
- Vous recevez la troisième et dernière mensualité à régler du solde de votre commande.
A réception de celui, votre commande vous sera expédiée et nous enverrons la facture acquittée global ainsi que le numéro de suivi.
Un acompte vous engage à régler l’ensemble de votre commande. Si vous annulez votre commande, vous perdez votre acompte, il n’est pas remboursé.
Toutes commandes de vélos et pièces entrent dans le camps des commandes sur-mesures spécifiques à votre demande. Elles ne peuvent ni être retournées, ni remboursées. Elle ne peuvent rentrer dans le champs des 15 jours de rétractations.
EXEMPLE DE PAIEMENT :
JE COMMANDE LE 1ER JANVIER UN VELO LOWRIDER + ACCESSOIRES POUR UN MONTANT DE 2000 EUROS TOTAL.
LE 1er JANVIER, VOUS RECEVEZ UNE DEMANDE D’ACOMPTE POUR LA SOMME DE 40% DU MONTANT DE 2 000 EUROS SOIT : 800,00 EUROS
LE 1er FEVRIER, L’ÉCHÉANCE SERA D’UN MONTANT DE 600,00 EUROS
LE SOLDE SERA DE 600,00 EUROS, UNE FOIS CE MONTANT PAYÉ, VOTRE COMMANDE VOUS SERA EXPÉDIÉE.
———————————————————————————————————————————————————————————————
L'acompte est un 1er versement sur l'achat d'une marchandise ou d'une prestation de services. Le professionnel et le consommateur sont chacun obligés de tenir leur engagement. Un contrat, un bon de commande, ou le fait de verser un acompte sont considérés comme un engagement.
L'acompte engage le vendeur et l'acheteur à honorer le contrat. Le vendeur qui se rétracte doit rembourser l'acompte et peut être condamné à des dommages et intérêts. L'acheteur qui se rétracte doit payer la totalité de la prestation même s'il refuse l'execution du contrat.
Un acompte ne sera jamais remboursé.
———————————————————————————————————————————————————————————————
DÉLAIS :
Pour les vélos complet et pièces, il est de 3 mois environ.
Pour les produits de la rubrique Goodies, il est 5 à 15 jours ouvrés.
Pour la rubrique « en stock », il est 5 à 15 jours ouvrés.
———————————————————————————————————————————————————————————————
———————————————————————————————————————————————————————————————
VOTRE PASSAGE DE COMMANDE FAIT ACCEPTATION DES CONDITIONS.
SI CES CONDITIONS DE VENTE NE VOUS CONVIENNENT PAS, NOUS VOUS DEMANDONS DE NE PAS PASSER COMMANDE PUR EVITER TOUS PROBLÈMES.
———————————————————————————————————————————————————————————————
LES PRIX :
Les prix de vente des produits en ligne sur le site Internet de « DOGGRIDERZLOWBIKE.FR, sont indiqués en Euros, sont ceux en vigueur au moment de l'enregistrement du bon de commande par l'Acheteur. Ils ne comprennent pas les frais d'expédition (sauf mention contraire), facturés en supplément du prix des produits achetés suivant le montant de la commande. Les frais d'expédition seront indiqués avant la validation de la commande par l'Acheteur. Les prix sont net. Les prix de vente des produits peuvent être modifiés par "Ei DOGGRIDERZ" à tout moment.
Aucun frais supplémentaires vous seront réclamés.
ACCES AU SITE :
L'Acheteur fait son affaire personnelle de la mise en place des moyens informatiques et de télécommunications permettant l'accès au site "DOGGRIDERZLOWBIKE.FR". L'Acheteur conserve à sa charge les frais de télécommunication lors de l'accès à l'Internet et de l'utilisation du site.
Choix des produits
L'Acheteur, ayant pris connaissance des produits et de leurs caractéristiques commercialisés par "DOGGRIDERZLOWBIKE.FR", a sous sa seule responsabilité et en fonction de ses besoins tels qu'il les a préalablement déterminés avant toute commande, porté son choix sur le ou les produits faisant l'objet de sa commande. En outre, l'Acheteur connaissant seul les matériels, configurations et autres, qu'il utilise, est seul juge de la compatibilité des produits commandés avec ceux utilisés par lui. Il appartient exclusivement à l'Acheteur, s'il ne s'estime pas suffisamment compétent, de se faire assister d'un conseil.
Règles générales
Les produits seront livrés à l'adresse indiquée par l'Acheteur sur le bon de commande.
L'Acheteur peut, à sa demande expresse, obtenir l'envoi de la facture à l'adresse de facturation et non à l'adresse de livraison en validant l'option prévue à cet effet sur le bon de commande.
En cas de disponibilité partielle des articles, "DOGGRIDERZLOWBIKE.FR" pourra être amené à scinder les commandes. Ainsi les articles disponibles pourront être envoyés dans un premier temps, le solde de la commande sera envoyé lorsque l'ensemble des autres articles sera disponible.
"DOGGRIDERZLOWBIKE.FR" propose à ses clients d'être livrés par MONDIAL RELAY, LA POSTE, transporteur DHL OU transporteur FRANCE ALLIANCE. Faute de respect des procédures exposées ci-dessous, aucune réclamation de l'Acheteur ne sera acceptée.
Caractéristiques de la livraison
L'acheteur est livré à son domicile ou au point relay sélectionné par par MONDIAL RELAY, LA POSTE, transporteur DHL OU transporteur FRANCE ALLIANCE et signe un accusé de réception. En cas d'absence, l'Acheteur ou le destinataire du produit commandé reçoit un avis de passage, ce qui lui permet de prendre contact avec le livreur/transporteur ou point relay afin de convenir d'un autre jour de livraison. L'acheteur est tenu de vérifier en présence du livreur l'état du colis et le nombre de colis livrés. En cas de doute, il est tenu de refuser le colis et de signaler ces incidents à "DOGGRIDERZLOWBIKE.FR".
Tarifs des livraisons
Les Frais d'expédition sont calculé par le site DOGGRIDERZLOWBIKE.FR en fonction du poids et taille des produits commandés.
Problèmes de qualité ou de conformité
En cas de livraison d'un produit défectueux ou non conforme, l'Acheteur doit formuler sa réclamation dans un délai de 14 jours à compter de la signature du bordereau de distribution.
Les réclamations doivent être adressées par lettre recommandée avec accusé de réception à l'adresse indiquée au paragraphe 2 des présentes, et doivent comporter :
- les coordonnées de l'Acheteur.
- les références du produit.
- les motifs de la réclamation.
Le retour des produits devra être fait dans un délai de quatorze jours ouvrés à compter de l'attribution d'un numéro de retour par le service client de "DOGGRIDERZLOWBIKE.FR". A défaut, "DOGGRIDERZLOWBIKE.FR" ne procédera à aucun échange ou remboursement des produits ainsi commandés.
Tout produit à échanger ou à rembourser devra être retourné à :
"DOGGRIDERZ LOWBIKE - DAVID NAEGELIN - LA ROUSSERIE 41190 SANTENAY FRANCE »
dans son état et emballage d'origine et comporter l'ensemble du produit et de ses accessoires.
Les frais d'envoi sont à la charge de "DOGGRIDERZLOWBIKE.FR", sauf dans le cas où le produit repris ou échangé ne correspond pas à la déclaration d'origine faite par l'Acheteur dans le bon de retour.
Tout risque lié au retour du produit est à la charge de l'Acheteur.
Faute de respect de la procédure exposée ci-dessus et des délais indiqués, l'Acheteur ne pourra formuler aucune réclamation pour non-conformité ou vice apparent des produits livrés, les produits étant alors réputés conformes et exempts de tout vice apparent.
Réserve de propriété
"Ei DOGGRIDERZ" conserve la propriété pleine et entière des produits vendus jusqu'au parfait encaissement du prix, en principal, frais et taxes compris. Durant la période s'écoulant de la livraison au transfert de propriété, les risques de perte, vol ou destruction sont à la charge de l'acheteur.
L'inexécution par l'acheteur de ses obligations de paiement confère au vendeur le droit d'exiger la restitution immédiate des marchandises livrées aux frais et aux risques de l'Acheteur.
Responsabilité
Les produits proposés par "Ei DOGGRIDERZ" sont conformes à la législation française en vigueur. "Ei DOGGRIDERZ" ne pourra être tenue pour responsable de l'inexécution du contrat en cas de rupture de stock ou indisponibilité du produit, de force majeure, de perturbation ou grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport et/ou communications. "Ei DOGGRIDERZ" ne pourra être tenue pour responsable de tous dommages indirects qui pourraient survenir du fait de l'achat des produits. L'impossibilité totale ou partielle d'utiliser les produits, en raison notamment d'une incompatibilité de matériel ne peut engager la responsabilité de "Ei DOGGRIDERZ" ni donner lieu à aucun dédommagement ou remboursement. Le site "Ei DOGGRIDERZ" contient également des informations provenant de tierces personnes, et des liens vers d'autres sites web. "Ei DOGGRIDERZ" ne pourra en aucun cas être tenue pour responsable des dommages résultant de l'utilisation de, de l'accès à, ou de l'incapacité à utiliser ces informations tierces, ni au contenu des autres sites web.
Non validité partielle
Si une ou plusieurs stipulations des présentes conditions générales de vente sont tenues pour non valides ou déclarées comme telles en application d'une loi, d'un règlement ou à la suite d'une décision définitive d'une juridiction compétente, les autres stipulations garderont toute leur force et leur portée.
14. Non renonciation
Le fait pour l'une des parties de ne pas se prévaloir d'un manquement auprès de l'autre partie à l'une quelconque des obligations visées au sein des présentes conditions générales de vente ne saurait être interprété pour l'avenir comme une renonciation à l'obligation en cause.
Loi applicable
Les ventes de produits de la société "Ei DOGGRIDERZ" sont soumises à la loi française.
Informatique et Libertés
Les informations collectées par "Ei DOGGRIDERZ" lors de toute commande de l'Acheteur sont nécessaires pour la gestion de sa commande par " www.harobikes-europe.com"et ses partenaires commerciaux. Conformément à la loi Informatique et Libertés n°78-17 du 6 janvier 1978, l'Acheteur dispose d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition et de suppression aux données le concernant auprès de " Ei DOGGRIDERZ ».
Service clientèle et suivi de commande
Pour toute information l'Acheteur peut contacter le service client par email.
———————————————————————————————————————————————————————————————
VOTRE PASSAGE DE COMMANDE FAIT ACCEPTATION DES CONDITIONS.
SI CES CONDITIONS DE VENTE NE VOUS CONVIENNENT PAS, NOUS VOUS DEMANDONS DE NE PAS PASSER COMMANDE PUR EVITER TOUS PROBLÈMES.
———————————————————————————————————————————————————————————————